Política de Privacidade da 995bet

Em conformidade com a LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados

A 995bet trata seus dados pessoais em estrita conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD), regulamentada pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Você, como titular dos seus dados, tem direitos garantidos por lei — e nós nos comprometemos a respeitá-los integralmente. Esta Política explica de forma clara e transparente como suas informações são gerenciadas na nossa plataforma.

Nossos Princípios

Como a 995bet protege sua privacidade

Cada decisão sobre o tratamento dos seus dados é guiada por seis princípios fundamentais que você precisa conhecer.

Criptografia SSL 256 bits

Toda comunicação entre o seu dispositivo e os servidores da 995bet é protegida por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por grandes bancos brasileiros como Itaú, Bradesco e Nubank.

Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em servidores com acesso restrito, monitoramento 24h e backups criptografados. Senhas são salvas com hash criptográfico (bcrypt) — nenhum colaborador tem acesso à sua senha em texto simples.

Coleta Mínima e Necessária

A 995bet coleta apenas os dados estritamente necessários para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e garantir a segurança da plataforma. Não coletamos informações além do que é essencial para a sua experiência.

Sem Venda de Dados

A 995bet nunca vende seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos informações apenas com parceiros operacionais estritamente necessários (processadores de pagamento, provedores de jogo) e sempre sob acordos de confidencialidade.

Controle nas Suas Mãos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pela central de privacidade da conta ou pelo contato com nosso time de suporte. Seus direitos LGPD são respeitados na íntegra.

Comunicações Transparentes

Você decide quais comunicações deseja receber da 995bet. Notificações de promoções, novidades e atualizações podem ser gerenciadas diretamente nas configurações da conta — sem spam, sem surpresas.

Última atualização: 01/01/2026

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como a 995bet ("Plataforma", "nós", "nosso"), operadora do site 995bet.lat, coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos seus usuários ("Titular", "você") em conformidade com a Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações brasileiras aplicáveis.

Ao acessar a plataforma 995bet, criar uma conta, realizar depósitos ou qualquer outra interação com nossos serviços, você declara que leu e compreendeu esta Política. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, solicitamos que cesse imediatamente o uso da plataforma e entre em contato para esclarecimentos ou para exercer seus direitos de titular.

Controladora dos Dados: 995bet, operadora do domínio 995bet.lat, com suporte disponível pelo e-mail [email protected] e pelo chat ao vivo na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Ao criar uma conta ou interagir com a plataforma, você pode fornecer as seguintes informações:

Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, gênero;
Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo;
Dados de documentos: número do RG, CNH ou passaporte (para verificação KYC);
Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para saque, informações de cartão de crédito/débito (apenas os últimos 4 dígitos são armazenados — os dados completos são processados por gateways certificados PCI-DSS);
Dados de suporte: informações fornecidas em conversas com nosso time de atendimento.

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante o uso da plataforma, coletamos automaticamente:

Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e versão;
Páginas acessadas, tempo de sessão e padrões de navegação;
Identificadores de cookies e tecnologias similares;
Histórico de apostas, depósitos, saques e atividades na plataforma.

2.3 Dados de terceiros

Em determinadas situações, podemos receber dados de fontes externas confiáveis, como:

Serviços de verificação de identidade e antifraude (bureaus de crédito e empresas de KYC);
Processadores de pagamento como Pix, Mercado Pago e PicPay;
Provedores de jogos parceiros, quando necessário para resolução de disputas.

3. Como Usamos seus Dados

A 995bet utiliza seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Prestação do serviço: criação e gestão da sua conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização dos jogos e apostas;
Verificação de identidade (KYC): cumprimento de obrigações legais de identificação e prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
Segurança e prevenção a fraudes: detecção de comportamentos suspeitos, múltiplas contas e uso indevido da plataforma;
Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar sinais de dependência e aplicar medidas protetivas;
Comunicações: envio de atualizações sobre sua conta, confirmações de transações e, com seu consentimento, comunicações promocionais;
Melhoria da plataforma: análise de dados agregados e anonimizados para aprimorar a experiência de uso;
Cumprimento legal: atendimento a obrigações impostas pela legislação brasileira e por determinações de autoridades competentes.

Nota sobre comunicações promocionais: E-mails e notificações de promoções da 995bet são enviados apenas com seu consentimento explícito. Você pode cancelar esses envios a qualquer momento nas configurações da conta ou solicitando ao suporte.

4. Base Legal do Tratamento

Nos termos da LGPD, cada tratamento de dados pessoais realizado pela 995bet possui uma base legal específica que o justifica:

Execução de contrato: tratamento necessário para prestar os serviços contratados ao criar sua conta (art. 7º, V da LGPD);
Cumprimento de obrigação legal: verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro, relatórios exigidos pela SPA e demais autoridades (art. 7º, II);
Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre seus direitos e liberdades (art. 7º, IX);
Consentimento: envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais (art. 7º, I) — consentimento pode ser retirado a qualquer momento.

5. Compartilhamento de Dados

A 995bet nunca vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações e com as categorias de destinatários indicadas:

Processadores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) — apenas os dados necessários para processar transações;
Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e outros parceiros de conteúdo — identificadores anônimos de sessão para fins de auditoria de jogo;
Prestadores de serviços KYC e antifraude: empresas especializadas em verificação de identidade e prevenção a fraudes, sob contratos de processamento de dados;
Autoridades públicas: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), Polícia Federal e demais órgãos competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial;
Infraestrutura de TI: provedores de hospedagem, CDN e serviços de nuvem que processam dados em nosso nome sob estritos acordos de confidencialidade e segurança.

Garantia contratual: Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da 995bet são contratualmente obrigados a tratá-los com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD, vedada qualquer utilização para fins próprios ou divulgação a outras partes.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A 995bet utiliza cookies e tecnologias similares para proporcionar uma experiência melhor e mais segura. Os tipos de cookies que podemos utilizar incluem:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação de sessão, segurança e preferências de idioma — não podem ser desativados;
Cookies analíticos: coletam informações anônimas sobre como você navega na plataforma para nos ajudar a identificar melhorias — podem ser recusados;
Cookies funcionais: lembram suas preferências de jogo, tema de interface e configurações de conta — opcionais;
Cookies de marketing: utilizados para personalizar comunicações promocionais — somente com seu consentimento explícito.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou dispositivo. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.

7. Retenção de Dados

A 995bet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando os seguintes prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:

Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual;
Dados de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência do COAF e da Receita Federal;
Registros de acesso (logs): mínimo de 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
Documentos KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta ou conforme determinação regulatória da SPA;
Dados de comunicações de marketing: até a retirada do consentimento pelo titular ou por até 2 (dois) anos após a última interação.

Após o prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não seja mais possível associá-los a você.

8. Segurança das Informações

A proteção dos seus dados é tratada com máxima seriedade na 995bet. Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida:

Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as conexões entre cliente e servidor;
Armazenamento de senhas com hash bcrypt com salt — irreversível mesmo em caso de vazamento do banco de dados;
Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
Controle de acesso interno rigoroso — colaboradores da 995bet acessam apenas os dados necessários para sua função específica;
Monitoramento contínuo de atividades suspeitas com sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
Testes de penetração e auditorias de segurança realizados periodicamente por empresas especializadas;
Plano de resposta a incidentes documentado, com notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de violação relevante, no prazo de 72 horas conforme a LGPD.

Atenção: Nenhum sistema é 100% inviolável. Recomendamos que você também adote boas práticas de segurança: utilize uma senha forte e exclusiva para sua conta 995bet, ative o 2FA e nunca compartilhe suas credenciais com terceiros.

9. Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante a você, como titular dos seus dados pessoais, os seguintes direitos, todos exercíveis gratuitamente junto à 995bet:

I

Acesso

Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia completa das informações que mantemos sobre você.

II

Correção

Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

III

Anonimização ou Eliminação

Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.

IV

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro serviço ou plataforma.

V

Revogação do Consentimento

Retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal a qualquer momento, sem custos ou penalidades.

VI

Oposição

Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse quando entender que seus direitos prevalecem.

VII

Informação sobre Compartilhamento

Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados pessoais.

VIII

Reclamação à ANPD

Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados ( anpd.gov.br) em caso de violação dos seus direitos como titular.

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nossa equipe de privacidade pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo na plataforma. Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD. Em casos de maior complexidade, esse prazo pode ser prorrogado por mais 15 dias úteis, mediante comunicação prévia e justificada.

10. Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica que suporta a plataforma 995bet, alguns dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do território brasileiro. Quando isso ocorre, a 995bet adota as seguintes salvaguardas para garantir proteção equivalente à exigida pela LGPD:

Transferências apenas para países ou organizações internacionais que proporcionam grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme avaliação da ANPD;
Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com os destinatários estrangeiros;
Adoção de normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) quando aplicável;
Garantias de conformidade com a LGPD exigidas contratualmente de todos os fornecedores internacionais.

Transparência: Os principais provedores de infraestrutura utilizados pela 995bet possuem certificações internacionais de segurança (ISO 27001, SOC 2 Type II) e aderem a padrões reconhecidos globalmente de proteção de dados.

11. Menores de Idade

A plataforma 995bet é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. Não coletamos, tratamos ou armazenamos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados de um menor de idade, procederemos imediatamente à exclusão dessas informações e ao encerramento da conta correspondente, sem prejuízo das medidas legais cabíveis. Se você acredita que um menor acessou a plataforma, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected].

Proibido para menores de 18 anos. Apostas e jogos online são atividades restritas a adultos. Se você suspeita que um menor está acessando esta plataforma, reporte imediatamente ao nosso suporte. Consulte também nossa página de Jogo Responsável para ferramentas de controle parental e autoexclusão.

12. Links para Sites de Terceiros

A plataforma 995bet pode, em determinadas situações, exibir referências ou links informativos a sites de terceiros (como provedores de jogos parceiros ou organizações de jogo responsável). Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao domínio 995bet.lat e às suas subpáginas.

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que vier a acessar, pois cada plataforma tem suas próprias regras e responsabilidades quanto ao tratamento de dados.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

A 995bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em exigências legais ou em melhorias nos serviços prestados. Toda alteração relevante será comunicada ao titular pelos seguintes meios:

Publicação da versão atualizada nesta página, com a data de vigência indicada no topo do documento;
Notificação por e-mail ao endereço cadastrado na conta, com antecedência mínima de 7 dias para alterações que impactem materialmente seus direitos;
Aviso em destaque na plataforma no primeiro acesso após a atualização.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão desta Política implica a aceitação das alterações realizadas. Caso não concorde com os novos termos, você pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados nos termos descritos na seção 9 desta Política.

Versão atual: Esta é a versão de 01/01/2026 da Política de Privacidade da 995bet. Versões anteriores podem ser solicitadas pelo e-mail [email protected].

14. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a 995bet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (também conhecido como DPO — Data Protection Officer), responsável por:

Receber comunicações dos titulares de dados e da ANPD;
Orientar os colaboradores da 995bet sobre as práticas de proteção de dados;
Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares;
Zelar pelo cumprimento desta Política e da LGPD em todas as operações de tratamento de dados da plataforma.

O canal de comunicação oficial com o DPO da 995bet é o endereço de e-mail [email protected], com assunto "Privacidade — DPO". Todas as solicitações são tratadas com sigilo e respondidas no prazo previsto na legislação vigente.

15. Contato e Exercício de Direitos

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, entre em contato com a equipe de privacidade da 995bet pelos canais abaixo, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português:

E-mail: [email protected] — para solicitações formais de direitos LGPD, inclua no assunto "Direitos LGPD — [Seu Direito]"
Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma após o login, com tempo médio de resposta de 5 minutos

Caso sua solicitação não seja atendida de forma satisfatória, você tem o direito de peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal oficial gov.br/anpd.

Esta Política é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.